Instala Argos en una PC
Empiezas en la consola, generas un instalador para esa PC y lo ejecutas en ella. La guía de Windows está completa. macOS y Linux siguen en desarrollo y aquí te contamos qué esperar.
Antes de empezar
- Windows 10 u 11 en la PC que vas a monitorear.
- Una cuenta de administrador en esa PC, solo para instalar.
- Conexión saliente por HTTPS desde la PC hasta tu servidor de Argos.
- Un usuario de la consola con permiso para gestionar tokens.
El agente habla con tu servidor de Argos. A nosotros no llega nada más de lo que indique tu plan: en Nube privada, el chequeo de licencia con el número de PCs y un identificador de tu instalación.
Paso a paso
Paso 1: Abre Tokens en la consola
Entra a tu consola, abre el menú Administración y elige Tokens. Arriba a la derecha están los tres botones para dar de alta una PC: Enrolar equipo, Generar instalador y Emitir token. Esta guía usa Generar instalador.
Paso 2: Genera el instalador y descárgalo
Escribe una etiqueta para la PC, por ejemplo recepcion-01, y un grupo si quieres ordenarlas. Con Cantidad de equipos puedes pedir varios instaladores a la vez. Deja sin marcar el token elevado, salvo que necesites comandos de administrador en esa PC. Pulsa Generar instalador y luego Descargar instalador (.zip).
El token se muestra una sola vez y cada instalador sirve para una sola PC. Si lo pierdes o lo necesitas en otra PC, genera uno nuevo.
Paso 3: Ejecútalo en la PC
Lleva el .zip a la PC, descomprímelo (clic derecho, Extraer todo) y haz doble clic en instalar.cmd. No lo ejecutes desde dentro del .zip. Cuando termina, el agente arranca solo con Windows y trabaja en segundo plano, sin ventana.
Lo que puede mostrar Windows
- Control de cuentas de usuario: pide permiso de administrador. Acepta con una cuenta de administrador.
- SmartScreen: puede aparecer «Windows protegió su PC» con archivos que Windows no reconoce. Si el archivo lo descargaste tú desde tu consola, elige Más información y luego Ejecutar de todas formas.
No mostramos capturas de esta parte: el aspecto cambia según la versión de Windows.
Paso 4: Comprueba que aparece en línea
Vuelve a la consola y abre Equipos. La PC sale con la etiqueta que escribiste y su estado en línea. Suele verse en menos de un minuto. Si pasan unos minutos y no aparece, mira Problemas frecuentes más abajo.
Paso 5: Opcional: avisa a tu equipo y activa el widget
Antes de monitorear a las personas que usan la PC, avísales qué se registra y para qué. La guía de monitoreo responsable te ayuda con eso. Si quieres, activa el widget de tiempo de trabajo en esa PC: cada persona ve su propio tiempo activo del día.
Entorno de demostración · Datos ficticios
Desinstalar
En la PC, abre Configuración, luego Aplicaciones, busca Agente Argos y elige Desinstalar. Se detienen y se borran las tareas del agente. Después, en la consola, revoca el token de esa PC desde Tokens con el botón Revocar.
Problemas frecuentes
La PC no aparece en la consola
Comprueba que la PC tenga internet y que tu red permita HTTPS saliente hasta tu servidor de Argos; un proxy o un firewall pueden bloquearlo. Cada instalador funciona en una sola PC: si ya lo usaste en otra, genera uno nuevo. Si sigue igual, desinstala Agente Argos y vuelve a ejecutar instalar.cmd.
Windows no me deja ejecutar el archivo
Descomprime el .zip antes de ejecutar y hazlo desde la carpeta resultante. Si aparece SmartScreen, sigue lo descrito en el paso 3. Sin una cuenta de administrador, el instalador no puede terminar.
Perdí el token o el .zip
No se puede volver a ver. Revoca el token anterior en Tokens y genera un instalador nuevo.
¿Nada de esto lo resuelve?Escríbenos
macOS: en desarrollo
El agente para Mac todavía está en desarrollo y hoy no se puede instalar. No damos fecha porque aún no la tenemos. Cuando esté disponible, esta guía se completa.
Permisos que va a pedir macOS
Es la lista prevista y puede cambiar antes de la primera versión.
- Grabación de pantalla
- Para las capturas y la vista en vivo.
- Accesibilidad
- Para controlar teclado y mouse durante el control remoto.
- Escritorio remoto
- En macOS 14 o posterior, para las sesiones de control remoto.
- Micrófono (opcional)
- Solo para detectar que hay una llamada y mostrar «En llamada». Nunca graba audio.
Linux: en desarrollo
El agente para Linux todavía está en desarrollo y hoy no se puede instalar. No damos fecha porque aún no la tenemos. Cuando esté disponible, esta guía se completa.
Sobre la captura de pantalla
En sesiones Wayland el sistema limita lo que una aplicación puede capturar. Es una restricción de Wayland, no del agente, y puede afectar las capturas y la vista en vivo.
¿Vas a instalar en varias PCs?
Cuéntanos cuántas son y cómo están conectadas, y te decimos cómo hacerlo con menos trabajo.