Acuerdo de licencia de software (EULA)

Para los efectos de este acuerdo, los siguientes términos se entienden como se define a continuación:

• Software Argos: el conjunto de programas que forman el producto de monitoreo y gestión remota, incluida la aplicación que corre en cada PC y el panel de control.
• Instalación del Cliente: el servidor o la cuenta de nube donde el Cliente despliega el Software Argos por su cuenta.
• Licencia por PC: el derecho a monitorear un equipo concreto mientras la suscripción esté vigente.
• Cliente (Licenciatario): la persona o empresa que acepta este EULA y contrata la suscripción.
• Centinelo (Licenciante): quien desarrolla Argos y otorga esta licencia.
• Suscripción: el plan contratado, con su número de PCs y su periodo de facturación.

Centinelo te otorga una licencia no exclusiva, intransferible y mundial para usar el Software Argos en tu propia infraestructura durante el plazo de tu suscripción. La licencia se renueva con la suscripción y termina cuando ella termina.

La licencia es por PC: cada suscripción cubre un número determinado de equipos, con un mínimo de 5 PCs y, en Nube privada, de 25 PCs.

Puedes instalar el software en todos los servidores o entornos de prueba que necesites, siempre que el total de PCs monitoreados no supere lo contratado.

El software se conecta cada cierto tiempo con nuestros servidores para validar la licencia. Ese chequeo envía solo el número de PCs monitoreados y un identificador de tu instalación.

No se envía información de tus equipos ni de las personas que los usan. Si la validación no se puede completar, el software sigue funcionando durante un periodo de gracia y después pasa a solo lectura hasta que se restablezca la conexión, sin bloquear el acceso a tus datos.

El Cliente se compromete a no:

• ✕Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente del Software Argos.
• ✕Sublicenciar, alquilar, prestar o transferir el software o el acceso al servicio a un tercero.
• ✕Redistribuir el software o publicarlo en repositorios, tiendas o catálogos de terceros.
• ✕Eliminar o modificar los avisos de propiedad y las marcas que acompañan al software.
• ✕Usar el software para monitorear equipos de terceros sin autorización o para espiar a personas.

El Software Argos, su código, sus marcas, sus logotipos y su documentación son de Centinelo y de quienes lo desarrollan. Esta licencia no te transfiere la propiedad del software, solo el derecho de uso que describe este EULA.

Todas las marcas comerciales, nombres comerciales y signos distintivos asociados al producto son propiedad de Centinelo. Ninguna disposición de este EULA concede al Cliente derechos sobre las marcas.

Centinelo publica actualizaciones del Software Argos para agregar funciones, corregir errores o mejorar la seguridad. Las actualizaciones de seguridad conviene aplicarlas pronto: si decides postergarlas, las consecuencias corren por tu cuenta.

El Cliente reconoce y acepta que las actualizaciones automáticas forman parte del funcionamiento normal del producto y que mantener el software actualizado es necesario para su correcto funcionamiento y seguridad. Centinelo no es responsable de incidencias derivadas del rechazo de actualizaciones de seguridad por parte del Cliente.

En Nube privada el software corre en tu infraestructura y los datos de tus equipos se quedan ahí. No tenemos acceso a ellos: la única información que sale de tu instalación es la del chequeo de licencia que se describe más arriba.

Cómo se recopila, usa y protege la información se detalla en la política de privacidad:

Leer la política de privacidad →

El software se entrega «tal cual». No garantizamos que funcione sin interrupciones ni que todos los errores estén corregidos, y no ofrecemos garantías implícitas de comerciabilidad o de idoneidad para un fin concreto más allá de lo que exija la ley.

Centinelo no garantiza que el software esté libre de errores, que funcione de forma ininterrumpida ni que satisfaga los requisitos concretos del Cliente. El Cliente asume el riesgo derivado del uso del producto.

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Centinelo será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos, de beneficios o de ingresos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Software Argos.

La responsabilidad total acumulada de Centinelo derivada de este EULA no excederá del importe que el Cliente haya pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores, salvo en los casos de dolo o negligencia grave.

Este EULA está vigente mientras la suscripción esté activa. Al cancelar, la licencia termina cuando termina el periodo que ya pagaste.

Si incumples estas condiciones, podemos terminar la licencia con aviso previo y un plazo razonable para que exportes tus datos. También puedes dejar de usar el software cuando quieras y desinstalarlo.

Cuando la licencia termina, el software pasa a modo de solo lectura. Puedes entrar al panel, consultar el historial y exportar tus datos cuando quieras; el control remoto y las tareas nuevas quedan desactivados.

Nunca retenemos tus datos para forzarte a renovar. Si vuelves a contratar, todo se reactiva sobre la misma instalación.

El presente EULA se celebra con la entidad [ENTIDAD LEGAL] («Centinelo»), en su calidad de Licenciante.

Para cualquier controversia derivada de este acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de [JURISDICCIÓN], salvo que el contrato específico entre el Cliente y Centinelo disponga otra cosa.

Para preguntas sobre este EULA o sobre la licencia de tu instalación, escríbenos por los canales de soporte que aparecen en la página de precios.