Dépannez n'importe quel PC sans quitter votre bureau
Contrôle à distance d'ordinateurs réel, terminal, transfert de fichiers et chat direct avec l'utilisateur: le tout avec un consentement visible.
Environnement de démonstration · Données fictives
Fonctionnalités de ce bloc
Vue d'écran en direct
Regardez l'écran d'un poste en temps réel avant de décider si vous devez prendre le contrôle.
Élévation SYSTEM
Exécutez des commandes administratives avec les privilèges système quand la tâche l'exige.
Chat bidirectionnel
Discutez avec l'utilisateur du poste dans une fenêtre flottante, avec prise en charge des images.
Également dans ce bloc
Contrôle à distance réel
Un contrôle à distance d'ordinateurs qui prend la souris et le clavier de n'importe quel poste du parc, comme si vous étiez assis devant.
Consentement granulaire
L'utilisateur contrôle ce qu'un technicien peut voir ou opérer : écran, fichiers ou commandes, séparément.
Terminal distant
PowerShell ou CMD directement sur le poste distant, sans rien installer de plus.
Transfert de fichiers
Envoyez ou récupérez des fichiers du poste distant sans quitter la console.
Chatter avec le support
L'utilisateur démarre une conversation avec le support directement depuis l'icône de la barre système.
Message à l'utilisateur
Envoyez un avis ou une popup sur l'écran de l'utilisateur sans avoir à l'appeler.
Explorez les autres blocs
Offrez un support à distance sans perdre de temps en déplacements
Du clic au contrôle, en quelques secondes.