Ce qui protège vos données, sans fioritures
Chaque point de cette page décrit le fonctionnement du produit. Lorsqu'un point dépend du fait que nous hébergeons l'instance, il le précise. À la fin, nous indiquons aussi ce que nous n'affirmons pas.
Ce qu'Argos fait pour vos données
Une instance par client
Chaque client a sa propre instance et sa propre base de données. Aucune base n'est partagée entre clients.
Double authentification sur la console
Les comptes opérateur peuvent exiger un second facteur via une application de codes (TOTP). Chaque opérateur reçoit des codes de récupération au cas où il perdrait son téléphone.
Journal d'audit de sécurité
Un journal distinct consigne les connexions, les événements du second facteur, les accès à l'écran, la prise de contrôle à distance et le terminal. Chaque ligne porte une date et l'opérateur.
Accès de notre équipe
Personne dans notre équipe n'entre dans l'instance d'un client sans l'autorisation écrite de son entreprise. Les connexions à la console figurent dans le journal d'audit de sécurité.
Captures minimales
Les applications que vous excluez ne sont jamais capturées. Vous pouvez aussi limiter les titres au seul nom de l'application, sans le titre de la fenêtre.
Avis de surveillance avec accusé de lecture
L'avis de surveillance est optionnel et désactivé par défaut. Si vous l'activez, chaque employé voit l'avis et confirme l'avoir lu, et l'accusé est enregistré par employé.
« En appel » sans enregistrer l'audio
Pour indiquer si quelqu'un est en appel, Argos vérifie si le microphone est utilisé. Il n'enregistre ni ne conserve d'audio.
Conservation des captures configurable
Les captures sont conservées 30 jours par défaut. Cette durée s'ajuste par client.
Sauvegardes chiffrées par client
Sur les instances que nous hébergeons nous-mêmes, chacune a sa propre sauvegarde chiffrée, avec une copie hors du serveur. Un test de restauration automatique vérifie que la sauvegarde peut être ouverte.
Trafic chiffré
Sur les instances que nous hébergeons nous-mêmes, la console et les PC surveillés se connectent en HTTPS.
Ce que nous n'affirmons pas
Nous préférons que vous le sachiez avant d'acheter.
Aucune certification ni garantie HIPAA
Argos ne certifie pas à votre place la conformité à une réglementation. Nous ne travaillons avec des clients du secteur de la santé qu'après la signature d'un accord de partenariat commercial (BAA), et cet accord est en cours de révision.
Ni SOC 2 ni ISO aujourd'hui
Nous ne détenons ni certification SOC 2 ni ISO 27001. Si vous en avez besoin pour acheter, dites-le-nous.
Windows uniquement
Argos s'installe sur les PC Windows. Nous ne couvrons ni macOS ni Linux.
Vous avez trouvé une faille de sécurité ?
Écrivez-nous avec l'objet « Sécurité » : ce que vous avez vu et comment le reproduire. Nous répondons dès que possible. Merci de ne pas publier les détails avant que nous les ayons examinés ensemble.
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Pour aller plus loin
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