Installez Argos sur un PC
Vous commencez dans la console, vous générez un installateur pour ce PC et vous l'exécutez dessus. Le guide Windows est complet. macOS et Linux sont encore en développement, et voici ce qu'il faut en attendre.
Avant de commencer
- Windows 10 ou 11 sur le PC à superviser.
- Un compte administrateur sur ce PC, uniquement pour l'installation.
- Une connexion HTTPS sortante du PC vers votre serveur Argos.
- Un utilisateur de la console autorisé à gérer les jetons.
L'agent parle à votre serveur Argos. Rien d'autre ne nous parvient que ce que prévoit votre offre : en Cloud privé, la vérification de licence avec le nombre de PC et un identifiant de votre installation.
Pas à pas
Étape 1: Ouvrez Jetons dans la console
Connectez-vous à votre console, ouvrez le menu Administration et choisissez Jetons. Les trois boutons pour ajouter un PC se trouvent en haut à droite : Enrôler un poste, Générer l'installateur et Émettre un jeton. Ce guide utilise Générer l'installateur.
Étape 2: Générez l'installateur et téléchargez-le
Saisissez un libellé pour le PC, par exemple accueil-01, et un groupe si vous voulez les classer. Avec Nombre de postes, vous pouvez demander plusieurs installateurs d'un coup. Laissez le jeton élevé décoché, sauf si vous avez besoin de commandes d'administrateur sur ce PC. Cliquez sur Générer l'installateur, puis sur Télécharger l'installateur (.zip).
Le jeton n'est affiché qu'une seule fois et chaque installateur ne sert que pour un seul PC. Si vous le perdez, ou en avez besoin sur un autre PC, générez-en un nouveau.
Étape 3: Exécutez-le sur le PC
Apportez le .zip sur le PC, extrayez-le (clic droit, Extraire tout) et double-cliquez sur instalar.cmd. Ne l'exécutez pas depuis l'intérieur du .zip. Une fois terminé, l'agent démarre avec Windows et travaille en arrière-plan, sans fenêtre.
Ce que Windows peut afficher
- Contrôle de compte d'utilisateur : demande l'autorisation d'un administrateur. Acceptez avec un compte administrateur.
- SmartScreen : « Windows a protégé votre ordinateur » peut apparaître pour des fichiers que Windows ne reconnaît pas. Si vous avez téléchargé le fichier vous-même depuis votre console, choisissez Informations complémentaires puis Exécuter quand même.
Nous ne montrons pas de captures de cette partie : l'aspect varie selon la version de Windows.
Étape 4: Vérifiez qu'il apparaît en ligne
Revenez à la console et ouvrez Postes. Le PC apparaît avec le libellé saisi et son statut en ligne. Cela prend en général moins d'une minute. Si quelques minutes passent sans qu'il apparaisse, voyez Problèmes courants plus bas.
Étape 5: Facultatif : prévenez votre équipe et activez le widget
Avant de superviser les personnes qui utilisent le PC, dites-leur ce qui est enregistré et pourquoi. Le guide de supervision responsable vous aide pour cela. Si vous le souhaitez, activez le widget de temps de travail sur ce PC : chaque personne voit son propre temps actif de la journée.
Environnement de démonstration · Données fictives
Désinstaller
Sur le PC, ouvrez Paramètres, puis Applications, cherchez Agente Argos et choisissez Désinstaller. Les tâches de l'agent sont arrêtées et supprimées. Ensuite, dans la console, révoquez le jeton de ce PC dans Jetons avec le bouton Révoquer.
Problèmes courants
Le PC n'apparaît pas dans la console
Vérifiez que le PC a accès à internet et que votre réseau autorise le HTTPS sortant vers votre serveur Argos ; un proxy ou un pare-feu peut le bloquer. Chaque installateur ne fonctionne que sur un PC : si vous l'avez déjà utilisé sur un autre, générez-en un nouveau. Si rien ne change, désinstallez Agente Argos et relancez instalar.cmd.
Windows ne me laisse pas exécuter le fichier
Extrayez le .zip avant d'exécuter et lancez depuis le dossier extrait. Si SmartScreen apparaît, suivez ce que décrit l'étape 3. Sans compte administrateur, l'installateur ne peut pas se terminer.
J'ai perdu le jeton ou le .zip
Il ne peut pas être affiché à nouveau. Révoquez l'ancien jeton dans Jetons et générez un nouvel installateur.
Rien de tout cela ne règle le problème ?Écrivez-nous
macOS : en développement
L'agent pour Mac est encore en développement et ne peut pas être installé aujourd'hui. Nous ne donnons pas de date, faute d'en avoir une. Quand il sera disponible, ce guide sera complété.
Autorisations que macOS demandera
C'est la liste prévue et elle peut changer avant la première version.
- Enregistrement de l'écran
- Pour les captures et la vue en direct.
- Accessibilité
- Pour contrôler le clavier et la souris pendant la prise en main à distance.
- Bureau à distance
- Sous macOS 14 ou version ultérieure, pour les sessions de prise en main à distance.
- Microphone (facultatif)
- Uniquement pour détecter qu'un appel est en cours et afficher « En appel ». N'enregistre jamais l'audio.
Linux : en développement
L'agent pour Linux est encore en développement et ne peut pas être installé aujourd'hui. Nous ne donnons pas de date, faute d'en avoir une. Quand il sera disponible, ce guide sera complété.
À propos de la capture d'écran
Dans les sessions Wayland, le système limite ce qu'une application peut capturer. C'est une restriction de Wayland, pas de l'agent, et elle peut affecter les captures et la vue en direct.
Vous installez sur plusieurs PC ?
Dites-nous combien il y en a et comment ils sont connectés, et nous vous indiquerons comment faire avec moins de travail.