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LEGAL

Acordo de licença de software (EULA)

A licença de software que você aceita ao adquirir o appliance selado Argos/Centinelo, o equipamento de monitoramento e gestão remota (RMM) entregue com PCs ilimitados no site licenciado.

Última atualização: 10 de julho de 2026

Modelo em rascunho — pendente de revisão jurídica

Este EULA é um modelo em rascunho pendente de revisão por um consultor jurídico. Não constitui aconselhamento jurídico nem substitui a opinião de um advogado. A entidade legal e a jurisdição mencionadas ([ENTIDADE LEGAL] e [JURISDICCIÓN]) são espaços reservados a serem confirmados antes da assinatura do acordo.

Definições

Para os fins deste acordo, os termos a seguir têm os significados indicados abaixo:

  • Appliance: o equipamento físico ou a imagem de software selada que a Centinelo entrega lacrada e pronta para operar, na qual o Software Argos é executado.
  • Software Argos: o conjunto de programas que compõem o produto de monitoramento e gestão remota (RMM), incluindo o agente instalado em cada PC Windows e o painel de controle web.
  • PCs ou equipamentos monitorados: os equipamentos nos quais o Cliente instala o agente Argos dentro do Site licenciado.
  • Site licenciado: a instalação física do Cliente, em um único local, para a qual o Appliance é adquirido.
  • Cliente (Licenciado): a pessoa ou empresa que adquire o Appliance e aceita este EULA.
  • Centinelo (Licenciante): a desenvolvedora e comercializadora do produto.

Concessão da licença

Sujeito ao cumprimento deste EULA, a Centinelo concede ao Cliente uma licença não exclusiva, intransferível, mundial e gratuita para usar o Software Argos executado dentro do Appliance, para monitorar e gerenciar remotamente um número ilimitado de PCs localizados no Site licenciado.

A licença é concedida por Appliance: cada Appliance selado habilita o monitoramento de PCs ilimitados no Site licenciado para o qual foi adquirido. Se o Cliente deseja cobrir mais de um site, deverá adquirir um Appliance para cada site adicional.

Restrições

O Cliente se compromete a não:

  • Realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar de qualquer outra forma obter o código-fonte do Software Argos ou da imagem do Appliance.
  • Alterar, modificar ou violar o lacre, a imagem selada ou os mecanismos de proteção do Appliance.
  • Redistribuir, revender, sublicenciar, alugar, arrendar, emprestar ou transferir o Appliance ou o Software Argos, no todo ou em parte.
  • Remover, alterar ou ocultar as marcas, os avisos de propriedade ou os identificadores do produto.
  • Usar o Appliance para prestar serviços gerenciados a terceiros não autorizados ou para fins distintos do monitoramento de sua própria frota no Site licenciado.

Propriedade intelectual

O Software Argos, a imagem selada do Appliance, seu código, marca, logotipos e documentação são de propriedade da Centinelo e de quem o desenvolve. O Cliente recebe uma licença de uso limitada nos termos deste EULA; não adquire a propriedade do software nem de nenhum de seus componentes.

Todas as marcas comerciais, nomes comerciais e sinais distintos associados ao produto são de propriedade da Centinelo. Nenhuma disposição deste EULA concede ao Cliente direitos sobre as marcas.

Atualizações e atualizações automáticas

A Centinelo pode lançar atualizações do Software Argos para adicionar recursos, corrigir erros ou melhorar a segurança. Essas atualizações podem ser entregues automaticamente ao Appliance, após a verificação da assinatura digital de cada pacote antes da instalação.

O Cliente reconhece e concorda que as atualizações automáticas fazem parte do funcionamento normal do produto e que manter o software atualizado é necessário para seu correto funcionamento e segurança. A Centinelo não é responsável por problemas decorrentes da rejeição de atualizações de segurança pelo Cliente.

Dados e privacidade

O Appliance e o Software Argos processam dados técnicos e operacionais dos equipamentos monitorados, bem como informações de uso, conforme descrito na política de privacidade. O Cliente é responsável pelo tratamento dos dados de sua frota e por cumprir a legislação de proteção de dados e trabalhista aplicável em seu país.

Como as informações são coletadas, usadas e protegidas está detalhado na política de privacidade:

Ler a política de privacidade →

Garantia

Salvo o expressamente previsto na garantia comercial aplicável ao hardware do Appliance, o Software Argos e a imagem selada são fornecidos "no estado em que se encontram" (as is), com seus defeitos e sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

A Centinelo não garante que o software esteja livre de erros, que funcione de forma ininterrupta ou que atenda aos requisitos específicos do Cliente. O Cliente assume o risco decorrente do uso do produto.

Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, em nenhum caso a Centinelo será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, nem por perda de dados, de lucros ou de receitas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Appliance ou do Software Argos.

A responsabilidade total acumulada da Centinelo decorrente deste EULA não excederá o valor pago pelo Cliente pelo Appliance, salvo nos casos de dolo ou negligência grosseira.

Vigência e término

Este EULA entra em vigor no momento em que o Cliente adquire ou coloca o Appliance em operação e permanece vigente enquanto o Cliente o utilizar.

A Centinelo pode rescindir a licença imediatamente se o Cliente descumprir qualquer uma das restrições deste EULA. Após o término, o Cliente deve deixar de usar o produto e, quando aplicável, destruir as cópias do software em sua posse, sem prejuízo dos direitos da Centinelo.

Lei aplicável e jurisdição

Este acordo é celebrado com a entidade [ENTIDAD LEGAL] ("Centinelo"), na condição de Licenciante.

Qualquer controvérsia decorrente deste acordo ficará sujeita à jurisdição de [JURISDICCIÓN], salvo se o contrato específico entre o Cliente e a Centinelo dispuser de outra forma.

Contato

Para dúvidas sobre este EULA ou sobre a licença do Appliance, escreva para nós pelos canais de suporte listados na página de preços.